FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM DRAHTLOSEN KAMERASYSTEM
F: Müssen die Kameras an eine Steckdose angeschlossen werden oder werden sie mit Batterien betrieben?
A: Die drahtlose Verbindung bedeutet nicht, dass Sie das System ohne Kabel verwenden können. Sie müssen die Kamera und den NVR trotzdem einschalten. Kameras werden über integriertes WLAN automatisch mit dem NVR gekoppelt. Die Kameras werden nicht mit Batterien betrieben. Solarkameras können jedoch vom Stromnetz getrennt werden.
F: Was passiert, wenn die Temperatur unter -20 °C fällt?
A: Die Standardbetriebstemperatur der Kamera beträgt -4 bis 140 Grad Fahrenheit. Aber wenn die Kamera arbeitet, gibt sie Wärme ab, sodass sie auch bei niedrigeren Temperaturen arbeiten kann, und die Temperatur ist nicht Standard.
F: Wie können Sie aufgezeichnete Dateien herunterladen, wenn nur ein USB-Anschluss vorhanden ist?
A: Wenn Sie die Sicherung einrichten, können Sie die Maus herausziehen und einen USB-Stick in den USB-Anschluss stecken. Das System sichert das Video automatisch.
F: Wie kann ich das Piepen und Piepen des NVR stoppen?
A: Gehen Sie bitte zu Systemkonfiguration>> Videoerkennung, deaktivieren Sie Alarm und Summer. Gehen Sie bitte zu Systemkonfiguration>> Allgemeine Konfiguration>> Fehlerkonfiguration, deaktivieren Sie alle vier Kontrollkästchen und speichern Sie die Einstellungen.
F: Was ist das rote Dreieck in der Ecke?
A: Das rote Dreieck bedeutet, dass ein Fehler oder eine Bewegung erkannt wurde. Klicken Sie darauf, um zu sehen, was es ist. Sie können es auch schließen, wenn Sie möchten. Gehen Sie dazu zu Systemkonfiguration>> Allgemeine Konfiguration>> Fehlerkonfiguration, deaktivieren Sie alle vier Kontrollkästchen und speichern Sie die Einstellungen.
A: Das Kameraobjektiv ist 3,6 mm groß, der Winkel beträgt etwa 75–85 Grad.
F: Kann das System eine Verbindung zu meinem WLAN herstellen? Kann das System lokal ohne Internet funktionieren?
A: Dieses Sicherheitssystem kann nicht in ein Wi-Fi-Netzwerk integriert werden. Wenn Sie jedoch Fernzugriff wünschen, muss Internet vorhanden sein. Sie müssen den NVR direkt mit einem Netzwerkkabel an Ihren Router anschließen. Dieses System kann ohne Internet funktionieren, kann aber nicht über das Internet aufgerufen werden.
F: Wie lösche ich Videoaufzeichnungen?
A: Sie können die Festplatte in den Systemeinstellungen >> Allgemeine Einstellungen >> Festplatteneinstellungen formatieren, um alle Videoaufzeichnungen zu löschen. Einzelne Aufzeichnungen können nicht gelöscht werden.
F: Werden Aufnahmen in der Cloud gespeichert?
A: Leider unterstützt dieses Sicherheitssystem derzeit keine Cloud-Speicherung.
F: Unterstützt es eine Stromzufuhr von 220 V?
A: Dieses System unterstützt eine Eingangsspannung von 220 V. Die Stromversorgung des Systems unterstützt eine Eingangsspannung von 110 V bis 240 V Wechselstrom.
F: Kann ich die Kamera, anstatt sie im Freien zu montieren, auch im Innenbereich auf ein Fenster richten?
A: Ja, Sie können die Kamera im Innenbereich auf ein Fenster richten. Das funktioniert tagsüber einwandfrei, nachts jedoch nicht. Die Kamera verfügt über 36 IR-LEDs für Nachtsicht. Das Fensterglas reflektiert das Infrarotlicht zum Kameraobjektiv, sodass Sie bei Nachtsicht nichts sehen.
F: Durch welchen Festplattentyp kann ich die aktuelle ersetzen?
A: Bei der Festplatte handelt es sich um eine interne 3,5-Zoll-SATA-Festplatte. Sie können eine kaufen und in die NVR-Box einbauen. Gehen Sie dazu in die Systemkonfiguration>>Festplattenkonfiguration, wählen Sie die Festplatte aus und formatieren Sie sie. Die Festplatte funktioniert dann.
Dieses System unterstützt Festplatten mit bis zu 6 TB. Wenn die Festplatte größer als 2 TB ist, empfehlen wir Ihnen, ein 12 V/3 A-Netzteil für die NVR-Box zu kaufen, da größere Festplatten mehr Strom benötigen.
F: Tagsüber funktionieren die Kameras gut, aber nachts kann ich nichts sehen.
A: Hierfür gibt es mehrere mögliche Gründe:
Installationsfehler: Bitte platzieren Sie die Kamera nicht neben einer Wand oder in Richtung eines reflektierenden Gegenstands, da diese das Licht stark reflektieren und Sie bei der Nachtsicht nichts sehen werden. Bitte richten Sie die Kamera nicht auf einen sehr leeren Ort oder eine große Fläche, da dort nicht genügend Licht reflektiert wird und Sie bei der Nachtsicht nichts sehen werden. Bitte platzieren Sie die Kamera nicht in Innenräumen in Richtung eines Fensters, da das Fensterglas das Infrarotlicht zum Kameraobjektiv reflektiert und Sie bei der Nachtsicht nichts sehen werden.
Lösung: Bitte passen Sie den Kamerawinkel an oder ändern Sie die Position der Kamera.
F: Wenn ich das System zum ersten Mal installiere, ist der Bildschirm nach der Initialisierung schwarz. Was ist das Problem?
A: Das liegt daran, dass Ihr Fernseher/Monitor kein Full-HD-Bild unterstützt. Bitte wechseln Sie auf einen anderen Fernseher oder verbinden Sie das NVR-System über ein VGA-Kabel mit dem Fernseher/Monitor. Die per VGA übertragene Videoauflösung ist niedriger als bei einem HD-Bild.
Wenn das oben genannte Problem bei einer VGA-Verbindung auftritt, verbinden Sie das System bitte über HDMI mit dem Fernseher, gehen Sie zu Systemkonfiguration>> Bildschirmkonfiguration, wählen Sie im Dropdown-Feld eine niedrigere Auflösung als die von Ihrem Computermonitor unterstützte VGA-Auflösung aus und verbinden Sie das System dann über VGA mit Ihrem Computermonitor.
PS: Einige japanische Fernsehmarken unterstützen nur 1080p@60Hz.
F: Das Bild eines der vier Kameras steht auf dem Kopf (180 Grad nach außen). Muss ich irgendwelche Anpassungen vornehmen oder korrigieren?
A: Gehen Sie bitte zu „Video verwalten“, wählen Sie die Kamera aus, klicken Sie dann auf „Manuelle Bearbeitung“ und wählen Sie „Bild-Rollover“.
F: Wie ändere ich die Reihenfolge, in der meine Kameras auf dem Monitor erscheinen?
A: Gehen Sie bitte zu „Video verwalten“, klicken Sie auf die Kamera, deren Reihenfolge Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf das Aufwärts- oder Abwärtspfeilsymbol. Sie können die Reihenfolge neu anordnen.
F: Die App empfängt keine Benachrichtigungen.
A: Bitte aktivieren Sie den APP-Alarm in den Systemeinstellungen >> Kanaleinstellungen >> Videoerkennung. Aktivieren Sie bitte auch die Alarminformationen in der App und erlauben Sie Ihrem Telefon in der Zwischenzeit, Push-Benachrichtigungen zu empfangen.
F: Verbinden Sie den NVR und meinen Router direkt mit einem Netzwerkkabel, aber Cloud ID ist immer noch offline.
A: Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Router Internetzugang hat oder nicht. Bitte überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel in Ordnung ist oder nicht. Die LAN-Leuchte auf der Rückseite des NVR blinkt oder nicht, wenn das Netzwerkkabel eingesteckt wird. Wenn alles in Ordnung ist, aktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen DHCP unter Systemkonfiguration >> Netzwerkkonfiguration, klicken Sie auf OK, verlassen Sie das Menü und starten Sie das System mit einem Rechtsklick neu. Wählen Sie System beenden. Nachdem Cloud ID online ist, können Sie das Kontrollkästchen DHCP deaktivieren.
